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Fala a verdade! Você já deve estar cansado de receber todos os dias, o tempo todo, uma quantidade enorme de e-mails tentando vender alguma coisa que você não quer comprar, acertei?

Se você não se interessa pela maioria dos e-mails que chegam, por que você acha que os seus clientes iriam querer receber e-mails da sua empresa deste jeito?

Vou te contar um segredo! Existe um jeito mais certeiro, mais inteligente e, o melhor de tudo, automatizado para se comunicar com seus futuros clientes sem que eles se sintam invadidos ou deletem as mensagens.

 

Qual o problema de enviar e-mail marketing sem planejamento?

Muita gente acha que comprar listas de e-mail é a solução ideal para prospectar novos clientes. Puro engano! Instantaneamente pode dar algum pequeno resultado, mas ao longo do tempo 2 coisas muito prejudiciais começam a acontecer com este tipo de estratégia.

 

1- Você vai criar uma resistência desnecessária na mente do seu ex futuro cliente

Ao enviar e-mail sem planejamento e de forma totalmente aleatória, no escuro, sem segmentação verdadeira, você está dizendo para o seu ex futuro cliente que você é apenas mais uma dentre as centenas de empresas que mandam mensagens pra ele sem qualquer utilidade.

Você está colocando o “carro na frente dos bois”. Ao invés de preparar antes o seu cliente e ir construindo nele a vontade de comprar o seu produto, você atropela o processo e antes que ele esteja realmente preparado para dizer “sim”, no desespero, você vai logo mandando ele comprar seu produto ou serviço.

Isso não funciona, é um tiro no pé e manda embora pra sempre um consumidor que, se bem trabalhado, poderia ter alguma chance de virar seu cliente!

 

2- SPAM e Black List

Quem não quer receber seus e-mails ou não está interessado suficientemente no seu produto vai classificar seu endereço de e-mail como SPAM, o que vai deixar tanto o IP como o domínio do seu servidor sujos nos órgãos que controlam SPAM pelo mundo.

Isso vai diminuir muito a taxa de entrega dos seus e-mails nas caixas de entrada do Google, Hotmail, Yahoo!, OutLook e outros.

Em outras palavras, isso quer dizer que você poderá até enviar os e-mails, mas eles não serão mais entregues aos destinatários. É o mesmo que jogar dinheiro fora.

 

 

Automação de marketing e e-mail planejado é a solução

A automação de marketing aliada a uma estratégia de Funil de Vendas, proporciona o envio sequencial e programado de e-mails de maneira eficiente para quem realmente quer receber aquele tipo de conteúdo. Com as novas ferramentas de automação de e-mail marketing é possível administrar uma base de contatos grande, permitindo uma segmentação mais certeira e eficaz de forma automática e mais qualificada para gerar cada vez mais vendas.

 

Identificando e atraindo o seu público alvo

Vamos imaginar uma empresa que venda todos os produtos necessários para se fazer bolo em casa. Esta empresa tem um site bem feito e otimizado para ser encontrado no Google. Agora imagine uma pessoa que está pesquisando no Google sobre “como fazer bolo em casa” e o Google traga esta mesma pessoa para a página da nossa empresa imaginária.

Note que o Google não está trazendo qualquer pessoa! Quem está chegando pelo Google está, no mínimo, curioso ou interessado em bolos. Concorda?

Neste site há um eBook gratuito que ensina a fazer e confeitar bolo. A única condição para a entrega do eBook é que a pessoa deixe o e-mail em um formulário.

Logo após a pessoa ter dado espontaneamente o e-mail e ter baixado o eBook, ela vai receber uma sequência de e-mails com informações complementares e que vão se tornar muito úteis ao aprendizado dela. Estas mensagens serão relevantes o suficiente para que não sejam apagadas.

Esta sequência de e-mails vai aproximar a pessoa cada vez mais da empresa, diminuir as objeções às compras e “aquecê-la” até que ela se torne uma possível compradora da marca e aí sim receba uma oferta da empresa.

Na verdade esta pessoa está recebendo propaganda sem saber que é propaganda. Isto diminui as resistências inconscientes.

Se esta pessoa, que baixou o eBook, quiser realmente fazer o bolo que ela aprendeu a fazer, onde você acha que ela vai procurar os ingredientes para comprar? Na nossa confeitaria imaginária, claro!

 

Segmentação e qualificação de leads

Agora imagine que nossa confeitaria, por ser imaginária, claro! Venda também peças automotivas. Confeiteiros e Mecânicos: dois públicos alvo com interesses e abordagens bem diferentes.

Qual a chance da pessoa que quer aprender a concertar um carro sozinha se interessar pelos mesmos e-mails que ensinam a fazer bolos? Muito pequena, certo?

A automação de marketing e e-mail consegue identificar estes diferentes públicos e enviar automaticamente o e-mail “X” para o cliente “X” e o e-mail “Y” para o cliente “Y”.

As sequências de e-mail são automatizadas e inteligentes a ponto de identificar o grau de engajamento de cada cliente com o conteúdo que está sendo enviado e ajustar os próximos e-mails enviando um conteúdo cada vez mais específico.

 

Automação de marketing nível ninja

Agora, imagine se além do e-mail, o seu cliente pudesse ser abordado em qualquer lugar, onde ele estivesse! Tanto no e-mail, como no Google e nas redes sociais!

Já imaginou se sua empresa pudesse falar com este cliente engajado independentemente de ser por e-mail ou não?

Olha que legal! A estratégia de automação de marketing consegue identificar quem abriu e quem não abriu os seus e-mails e entregar a informação necessária no canal onde o seu cliente está.

Não há por onde o seu cliente escapar. Interessante, não é?

Agora, mais do que interessante, é possível aplicar estas estratégias e tecnologias na sua empresa. Existem ferramentas até gratuitas, como o Mautic, por exemplo, que podem ser instaladas no servidor da sua empresa para administrar listas de automação de marketing.

Pense nisso!

Então, gostou da dica? Foi útil?

Qualquer dúvida, deixe seu comentário aqui em baixo ou entre em contato com a gente!

Automação de marketing e e-mail para trazer clientes
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