A forma como você lida com seus clientes, pode dizer muito a respeito do seu negócio.

Recentemente uma pesquisa feita pela Better Business World Wide colocou o Brasil em penúltimo lugar (entre 69 países) em atendimento a clientes.

A pesquisa constata que algo está errado na forma como as empresas brasileiras lidam com o B2C.

Em via de regra, o relacionamento é frio, superficial e baseado no interesse…

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