A forma como você lida com seus clientes, pode dizer muito a respeito do seu negócio.
Recentemente uma pesquisa feita pela Better Business World Wide colocou o Brasil em penúltimo lugar (entre 69 países) em atendimento a clientes.
A pesquisa constata que algo está errado na forma como as empresas brasileiras lidam com o B2C.
Em via de regra, o relacionamento é frio, superficial e baseado no interesse…
Se você vive se perguntando isso, então este artigo é pra você!
Todo negócio precisa de clientes para sobreviver, e isso é óbvio…
Mas o que fazer para ter uma fila de clientes enlouquecidos para comprar de você?
Eu posso te indicar técnicas/tecnologias fantásticas para atrair mais clientes, tais como: Growth Hacking, Inbound Marketing, Chatbot entre outras…
Essas são as mais novas estratégias para atrair novos clientes, e seus resultados são incríveis. Porém vale ressaltar que se algumas coisas não forem observadas, o resultado ficará mais distante.
Desculpe, mas você precisa saber… Eu vou te dar um choque de realidade! Ainda dá tempo de você tomar uma atitude, mas tem que ser rápido, senão poderá ser tarde demais.
Há uma chance enorme de você e sua empresa estarem atrasados, pelo menos, uns 20 anos com relação aos seus concorrentes e principalmente na forma como você tenta falar com o seu futuro cliente.
Talvez seja por isso que os seus resultados com propaganda e marketing fiquem tão abaixo do esperado e você não sabe porquê.
90% das empresas e empreendedores têm sérios problemas na área comercial. Até possuem boas ofertas, mas não conseguem promover as vendas como desejam e se sentem frustrados.
Falta de oportunidade? Concorrência? Crise? Seja qual for a desculpa que passe pela sua cabeça, estes NÃO são os principais problemas.
Eu vou te dizer qual é, de fato, o problema. Estas empresas e profissionais não sabem vender. Não foram preparados para isso. Estão tentando vender ou do jeito errado ou para a pessoa errada. E há boas chances de estarem tentando vender tanto do jeito errado como para a pessoa errada.
Mas, calma! Há um jeito de reverter isso e aprender a vender qualquer produto ou serviço!
O WhatsApp apresentou no último dia 17 de janeiro, a versão business do seu aplicativo. É uma versão de testes ainda, liberada apenas para dispositivos Android, mas que em breve estará disponível para todos os usuários.
Este é um aplicativo direcionado para empresas e empreendedores de todos os portes. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens com mais segurança.
Quando um cliente novo me pergunta qual a vantagem de investir em Marketing de Conteúdo, é inevitável que eu responda com uma segunda pergunta:
— Como você me descobriu, como você chegou até aqui?
E normalmente ele responde:
— Eu li um artigo seu na internet, baixei o seu eBook e resolvi entrar em contato.
Pronto! Está aí a sua resposta. Você deve investir em Marketing de Conteúdo porque isso traz clientes até o seu negócio. Se funcionou pra mim, vai funcionar pra você também.
Faz alguma diferença o dia e a hora em que você posta o seu vídeo no YouTube? Isso pode realmente influenciar na quantidade de visualizações do seu vídeo?
Para muitos especialistas em marketing digital e consultores de grandes canais, sim, isso faz toda a diferença. E eu vou te explicar porque e o que você deve fazer.
São tantas redes sociais para administrar ao mesmo tempo e elas mudam tão rápido que às vezes fica quase impossível acompanhar e, principalmente, criar conteúdo para todas elas.
Também tem sempre aquele “entendido” que adora dar pitaco mas que, na maioria das vezes, os pitacos são a maior furada. Não é verdade?
Hoje você vai descobrir se vale mesmo a penas investir em vídeos para o YouTube, Instagram e Facebook.
Mais da metade dos brasileiros já passa mais tempo assistindo a vídeos online do que assistindo à televisão.
56% dos brasileiros com acesso à internet e TV preferiram a internet em 2017.
A descoberta é de uma nova pesquisa do Instituto Provokers, feita em parceria com o Google Brasil e o YouTube.
O Inbound Marketing, também chamado de Marketing de Atração, é uma técnica de venda pela internet que se baseia em conquistar a atenção do seu futuro cliente ao invés de tentar empurrar propaganda para quem não quer comprar de você.
Algumas pesquisas indicam que a maioria de nós está cada vez mais resistente à propaganda e que apenas 3% dos clientes estão prontos para comprar um determinado produto ou serviço imediatamente.
Os outros 97% precisam ser trabalhados e conquistados aos poucos. É neste momento que entra em ação o Inbound Marketing e, junto com ele, todas as ferramentas e tecnologia de automação de marketing.
