Criar grupos de WhatsApp para aquecer leads, conduzir lançamentos, workshops ou comunidades é uma prática comum. O problema é que a maioria das pessoas faz isso de forma tecnicamente errada e até sem saber que está errando.
O link padrão do grupo, aquele no formato https://chat.whatsapp.com/..., nem sempre leva o usuário diretamente para o grupo. Dependendo do dispositivo, navegador ou sistema operacional, o lead pode ser redirecionado por engano para a loja de aplicativos para baixar o WhatsApp.
Cada redirecionamento errado derruba sua taxa de conversão. No mobile isso é ainda mais crítico.
Se o seu lançamento é pequeno e você não tem verba pra contratar ferramentas como SendFlow ou SellFlux, vou te dar uma solução de graça.
Por que links diretos para grupos falham
Aqui vai a verdade que muita gente evita encarar.
O link padrão do grupo foi feito para funcionar em um cenário ideal. Navegador compatível, app instalado, sistema operacional cooperando. Só que marketing real nem sempre acontece em cenário ideal.
O que acontece na prática:
- O usuário clica no link dentro do Instagram
- Instagram abre o link dentro do próprio navegador interno
- O navegador não consegue interpretar corretamente o link do WhatsApp
- O sistema empurra o usuário para a loja de apps
- O lead desiste
Esse abandono não aparece no seu analytics como erro. Ele simplesmente some.
E se você não mede isso, você assume antecipadamente que “WhatsApp não converte”. Na verdade, o seu link é que não envia para o lugar correto.
O deep link entra exatamente para corrigir esse erro.
O que é um deep link e para que ele serve
Deep link é um tipo de link inteligente que abre diretamente um aplicativo específico, em uma ação específica, sem passar por páginas intermediárias.
No caso do WhatsApp, o deep link força o sistema a abrir o app diretamente no grupo. Se o aplicativo estiver instalado, o usuário cai no grupo quase instantaneamente. Se não estiver, aí sim ocorre o fallback para o link web tradicional.
Ou seja, você tem um plano A e um plano B automático, sem depender do comportamento do usuário.
Exemplo de script de redirecionamento
Este é o script que você deverá colocar na sua página que será a URL que vai redirecionar para o seu grupo de WhatsApp.
Mas atenção! Para que o script funcione corretamente, você deve trocar o ID que está em vermelho.
Por exemplo: se o link do seu grupo for https://chat.whatsapp.com/CZTGdrXdDUQCntD48MmOMU
O ID é CZTGdrXdDUQCntD48MmOMU
Então, o script deverá ficar como o exemplo abaixo
<script>
window.location.href = "whatsapp://chat?code=CZTGdrXdDUQCntD48MmOMU";
setTimeout(function () {
window.location.href = "https://chat.whatsapp.com/CZTGdrXdDUQCntD48MmOMU";
}, 1500);
</script>
Como e onde usar esse script
Aplique o código HTML acima (com o ID alterado para o ID do seu grupo) na página que será usada como link de redirecionamento.
A lógica é: todo lead que cair nessa URL do seu site será redirecionado automaticamente para o seu grupo de WhatsApp sem cair no link de download do app.
Quando o grupo encher, é só trocar o ID que está no script pelo ID do novo grupo.
Você pode usar esse link de redirecionamento nas seguintes situações.
- Redirecionamento automático após preencher um formulário
- Botões de “Entrar no grupo agora”
- Páginas de obrigado e pós-cadastro
- Links enviados por e-mail, SMS e até mesmo WhatsApp
- Links de Stories
- Links de Direct
- Links da Bio
Assim, você controla o ambiente, mede os acessos e não depende de plataformas externas.
Um benefício extra é que o link de redirecionamento fica com o domínio do seu site. Fica elegante, profissional e dá uma ajudinha para o SEO do seu site.
