Qual a melhor plataforma para lançar e vender um infoproduto?

Criar um curso online, uma mentoria, um ebook ou qualquer outro tipo de infoproduto é apenas uma parte do processo. Depois de desenvolver o produto, surge uma decisão que pode influenciar diretamente a operação: qual plataforma utilizar para vender e entregar o infoproduto?

No Brasil, alguns nomes se destacam nesse mercado, como Hotmart, Kiwify, Eduzz e Monetizze. Cada uma possui características diferentes em relação a checkout, área de membros, afiliados, pagamentos, coprodução, automações, taxas e escalabilidade.

Como bônus, também vale conhecer uma alternativa internacional bastante conhecida entre criadores de cursos online: o Teachable.

Mas afinal, qual é a melhor plataforma para lançar um infoproduto?

A resposta mais correta é: depende da estratégia do produto e do estágio do negócio.

Não existe uma plataforma universalmente melhor. A escolha depende do tipo de produto, ticket, volume de vendas, estratégia de afiliados, necessidade de internacionalização, experiência desejada para o aluno e estrutura de marketing.

Neste artigo, vamos comparar as principais alternativas e mostrar em quais situações cada uma pode fazer mais sentido.

Antes de escolher: plataforma de infoproduto não é apenas área de membros

Um erro bastante comum é escolher uma plataforma pensando apenas em onde as aulas serão hospedadas.

A área de membros é apenas uma parte da operação.

Uma plataforma de infoprodutos pode envolver:

• Checkout
• Processamento de pagamentos
• Pix
• Cartão de crédito
• Parcelamento
• Recuperação de vendas
• Upsell
• Order bump
• Programa de afiliados
• Coprodução
• Área de membros
• Entrega automática do produto
• Gestão de assinaturas
• Rastreamento de vendas
• Integrações
• Webhooks e APIs
• Gestão financeira
• Antifraude
• Suporte ao produtor
• Operação internacional

Por isso, escolher uma plataforma apenas pela taxa cobrada por venda pode ser um erro.

Uma diferença de alguns pontos percentuais pode parecer significativa inicialmente, mas uma plataforma com melhor checkout, recuperação de vendas, afiliados ou infraestrutura pode gerar mais receita líquida no final.

E essa é uma das razões pelas quais o planejamento do lançamento deve acontecer antes de simplesmente escolher uma plataforma e começar a vender.

Para entender melhor como funciona toda essa estrutura, vale também conhecer o trabalho de uma agência de lançamento de infoprodutos, especialmente quando o projeto envolve estratégia, tráfego, páginas, automação e escala.

As quatro principais plataformas brasileiras para infoprodutos

Para este comparativo, vamos analisar:

1. Hotmart
2. Kiwify
3. Eduzz
4. Monetizze

É importante fazer uma ressalva: não existe um ranking público, independente e auditado que permita afirmar definitivamente quais são as quatro maiores plataformas brasileiras de infoprodutos por participação de mercado.

Por isso, a seleção acima deve ser entendida como um grupo de quatro das plataformas brasileiras mais conhecidas, relevantes e consolidadas nesse ecossistema, e não como um ranking oficial de tamanho.

1. Hotmart

A Hotmart é provavelmente uma das marcas mais reconhecidas quando o assunto é venda de produtos digitais no Brasil.

Fundada em 2011, a empresa construiu uma operação internacional e informa atualmente mais de 250 mil produtores digitais ativos, vendas registradas em mais de 188 países e mais de US$ 10 bilhões em vendas de conteúdos digitais.

Esses números ajudam a explicar por que a Hotmart se tornou uma das principais referências para quem deseja comercializar cursos, ebooks, eventos, assinaturas e outros produtos digitais.

Principais recursos da Hotmart

A plataforma reúne diferentes recursos dentro do mesmo ecossistema:

• Checkout
• Área de membros
• Programa de afiliados
• Coprodução
• Produtos de assinatura
• Ferramentas de marketing
• Recuperação de vendas
• Order bump
• Upsell
• Pagamentos internacionais
• Integrações

Um dos grandes diferenciais da Hotmart é justamente a amplitude do ecossistema.

Além de disponibilizar a infraestrutura para vender o produto, a empresa possui um marketplace que permite que produtos sejam encontrados por afiliados.

Isso pode ser especialmente interessante para produtores que pretendem desenvolver uma estratégia de distribuição por parceiros.

Quanto custa vender pela Hotmart?

As taxas dependem das condições aplicáveis à transação e do tipo de operação.

Na documentação oficial, a Hotmart informa uma taxa de licença de R$ 2,49 por transação em reais, além de uma taxa de serviço que varia conforme as condições da venda.

A própria Hotmart apresenta, em conteúdo sobre criação de produtos digitais, a referência de 9,9% + R$ 2,49 por venda para a condição apresentada naquela página.

Como taxas e condições podem mudar, o produtor deve sempre consultar a tabela oficial vigente antes de fazer uma projeção financeira.

Para quem a Hotmart é indicada?

A Hotmart tende a ser especialmente interessante para quem pretende:

• Fazer lançamentos estruturados
• Trabalhar com afiliados
• Vender para o exterior
• Ter uma operação mais completa
• Trabalhar com múltiplos produtos
• Utilizar coprodução
• Construir uma operação digital de maior escala

Principal vantagem

Ecossistema e escala.

A grande vantagem da Hotmart não está necessariamente em oferecer a menor taxa. Está na quantidade de recursos reunidos em uma mesma infraestrutura e na maturidade da operação.

Principal ponto de atenção

Custo por transação.

Para operações de alto volume, pequenas diferenças percentuais podem representar valores relevantes.

Por isso, quem já possui um volume significativo de vendas deve analisar a margem líquida da operação, e não apenas a facilidade de começar.

2. Kiwify

A Kiwify ganhou bastante espaço no mercado brasileiro ao apostar em uma proposta centrada em simplicidade, checkout e velocidade operacional.

A empresa informa que sua plataforma permite cadastrar produtos, processar pagamentos e entregar conteúdos digitais, além de disponibilizar uma área de membros.

Atualmente, a Kiwify informa uma taxa de 8,99% + R$ 2,49 por venda, sem mensalidade ou taxa de adesão, de acordo com sua documentação oficial.

Recursos da Kiwify

Entre os recursos disponibilizados estão:

• Checkout
• Área de membros
• Hospedagem de vídeos
• Pix
• Cartão
• Boleto
• Upsell
• Order bump
• Coprodução
• Recorrência
• Marketplace de afiliados
• Aplicativo para alunos
• Parcelamento inteligente

Um dos pontos que chama atenção é a proposta de simplificar a operação para o produtor.

A Kiwify também oferece o chamado Parcelamento Inteligente, no qual o comprador pode fazer pagamentos mensais sem comprometer imediatamente todo o limite do cartão.

Existe, entretanto, uma questão importante: segundo a própria documentação da plataforma, esse modelo envolve risco de inadimplência das parcelas posteriores para o produtor.

Para quem a Kiwify é indicada?

Pode ser uma alternativa interessante para:

• Produtores iniciantes
• Infoprodutores que querem lançar rapidamente
• Operações enxutas
• Produtos de ticket baixo e médio
• Produtores que valorizam simplicidade
• Quem quer área de membros sem contratar outra ferramenta
• Quem trabalha fortemente com checkout

Principal vantagem

Simplicidade operacional.

A Kiwify reúne uma quantidade considerável de recursos em uma experiência relativamente simples.

Principal ponto de atenção

Operações muito complexas devem avaliar cuidadosamente integrações, processos financeiros, automações e necessidades específicas antes de escolher a plataforma apenas pela facilidade de começar.

3. Eduzz

A Eduzz é outra empresa consolidada no mercado brasileiro de produtos digitais.

Segundo informações divulgadas pela própria empresa, mais de 118 mil produtores já venderam pela Eduzz, enquanto a plataforma afirma que 43% da população economicamente ativa brasileira já teria comprado pelo menos uma vez por seu checkout.

A empresa também informa mais de 5 milhões de aulas assistidas mensalmente em sua área de membros.

O que a Eduzz oferece?

O ecossistema inclui:

• Checkout
• Área de membros
• Gestão de produtos
• Recuperação de vendas
• Order bump
• Upsell
• Eventos
• Integrações
• Gestão de vendas
• Recursos para operações de maior porte

A empresa também possui estruturas voltadas para operações maiores.

O Unity, por exemplo, é direcionado a produtores e agências com faturamento de R$ 1 milhão ou mais por ano, segundo informações divulgadas pela própria Eduzz.

Taxas da Eduzz

As condições dependem do plano e da modalidade da operação.

Na página oficial de taxas consultada para este artigo, a Eduzz apresenta:

• Básico: 4,9% + R$ 2,49 por venda
• Intermediário: 6,9% + R$ 2,49 por venda
• Unity: 4,59% + R$ 2,49 por venda, de acordo com as condições do plano

A plataforma também apresenta condições diferentes para determinadas modalidades de venda e afiliados.

Isso demonstra por que uma comparação simplesmente baseada na menor taxa pode ser enganosa.

Para quem a Eduzz é indicada?

Pode fazer sentido para:

• Produtores profissionais
• Operações de maior porte
• Mentorias
• Cursos
• Eventos
• Produtos high ticket
• Operações que precisam de recursos de gestão
• Produtores interessados em afiliados e coprodução

Principal vantagem

Estrutura para operações maduras.

A Eduzz não está posicionada apenas como uma ferramenta para colocar um curso no ar. Seu ecossistema busca atender negócios digitais com diferentes níveis de complexidade.

Principal ponto de atenção

A variedade de planos e condições torna importante entender exatamente qual estrutura será utilizada antes de comparar custos com outras plataformas.

4. Monetizze

A Monetizze também é uma das marcas tradicionais do mercado brasileiro de produtos digitais.

Fundada em 2015, em Belo Horizonte, a empresa atua com produtos físicos e digitais.

Um dos seus diferenciais históricos está na combinação entre checkout, afiliados e ferramentas voltadas para otimização de vendas.

Recursos da Monetizze

Entre as funcionalidades estão:

• Checkout
• Área de membros Membertizze
• Programa de afiliados
• Order bump
• Testes A/B de checkout
• Recuperação de vendas
• Integrações
• Pixel e rastreamento
• Coprodução
• Gerenciamento de comissões
• Venda internacional

A Monetizze também disponibiliza recursos de comissionamento personalizado.

Isso permite trabalhar com diferentes condições para parceiros, afiliados, coprodutores e gerentes de afiliados.

Para quem a Monetizze pode ser interessante?

É uma alternativa para:

• Produtos digitais
• Produtos físicos
• Operações com afiliados
• Produtores que trabalham com tráfego pago
• Produtos que utilizam diferentes modelos de comissão
• Operações que valorizam recursos de checkout e rastreamento

Principal vantagem

Flexibilidade comercial e recursos relacionados a afiliados e checkout.

Principal ponto de atenção

Antes de escolher a Monetizze, é importante verificar se todos os recursos necessários para a operação atual e futura estão disponíveis no formato desejado.

Comparativo entre Hotmart, Kiwify, Eduzz e Monetizze

A tabela abaixo não representa um ranking absoluto. Ela apresenta uma visão estratégica das características de cada plataforma.

As funcionalidades e condições comerciais podem mudar, portanto a tabela deve ser utilizada como orientação inicial e não como substituto da documentação oficial de cada plataforma.

Então qual é a melhor plataforma?

Essa é a parte mais importante da comparação.

A resposta não deveria ser simplesmente:

“A Hotmart é melhor.”

Também seria simplista dizer:

“A Kiwify é melhor porque cobra menos.”

A pergunta correta é:

Qual plataforma apresenta a melhor relação entre custo, recursos, distribuição e estratégia para este infoproduto específico?

A resposta muda conforme o cenário.

Melhor para quem quer uma operação completa: Hotmart

Se você pretende construir uma operação profissional, trabalhar com afiliados, explorar vendas internacionais e utilizar um ecossistema amplo, a Hotmart provavelmente será uma das primeiras plataformas a considerar.

Sua escala internacional é um diferencial relevante.

A empresa informa mais de 250 mil produtores digitais ativos, vendas em mais de 188 países e mais de US$ 10 bilhões em vendas de conteúdos digitais.

Escolha provável: Hotmart.

Melhor para quem prioriza simplicidade: Kiwify

Se a prioridade é colocar o produto no ar rapidamente, ter checkout, área de membros e uma operação relativamente simples, a Kiwify merece atenção.

A combinação de checkout, área de membros, Pix, cartão, recorrência, afiliados e coprodução torna a plataforma bastante completa para operações enxutas.

Escolha provável: Kiwify.

Melhor para operações mais estruturadas: Eduzz

Para operações que já possuem volume, equipe, múltiplos produtos, eventos, mentorias ou necessidades mais complexas, a Eduzz pode ser uma escolha competitiva.

A existência de estruturas direcionadas a operações maiores reforça esse posicionamento.

Escolha provável: Eduzz.

Melhor para determinadas estratégias com afiliados: Monetizze

Quando a estratégia depende fortemente de afiliados, diferentes modelos de comissão, produtos físicos ou recursos específicos de checkout, a Monetizze pode ser uma alternativa interessante.

Escolha provável: Monetizze.

Bônus: Teachable, uma alternativa internacional

Para quem quer olhar além das plataformas brasileiras, vale conhecer o Teachable.

O Teachable é uma plataforma internacional focada na criação e venda de cursos online e na construção de uma escola digital própria.

Existe uma diferença conceitual importante entre uma plataforma como Teachable e um ecossistema como o da Hotmart.

Enquanto a Hotmart possui um forte componente de marketplace, afiliados e distribuição de produtos digitais, o Teachable está mais próximo de uma ferramenta para você construir sua própria escola online.

O que o Teachable oferece?

Entre seus recursos estão:

• Criação de cursos
• Área de alunos
• Site próprio
• Domínio personalizado
• Checkout
• Pagamentos
• Assinaturas
• Certificados
• Quizzes
• Produtos digitais
• Ferramentas de marketing

A plataforma pode ser especialmente interessante para quem já possui audiência.

Imagine um especialista que possui:

• Instagram
• YouTube
• Lista de e-mails
• Site
• Comunidade
• Tráfego pago
• Marca pessoal

Nesse cenário, talvez ele não precise de um marketplace para encontrar compradores.

Pode fazer mais sentido construir uma escola digital própria e direcionar sua audiência para ela.

Teachable x Hotmart: uma diferença estratégica importante

Essa comparação costuma ser feita de maneira equivocada.

Não é simplesmente:

“Qual plataforma possui mais recursos?”

A pergunta deveria ser:

“Eu quero vender dentro de um ecossistema ou quero construir meu próprio ecossistema?”

A Hotmart é muito interessante para quem quer aproveitar uma infraestrutura estabelecida de pagamentos, afiliados, distribuição e produtos digitais.

O Teachable pode ser interessante para quem quer maior controle sobre a experiência de uma escola própria.

São propostas diferentes.

E as taxas? Cuidado com a armadilha da menor taxa

Um dos maiores erros na escolha de uma plataforma é olhar exclusivamente para a porcentagem cobrada.

Imagine duas plataformas.

Plataforma A

Possui uma taxa menor, mas seu checkout converte menos.

Plataforma B

Possui uma taxa maior, mas apresenta melhor conversão e recuperação de vendas.

A plataforma A não necessariamente é mais barata.

Suponha que você venda um produto de R$ 497.

Se uma plataforma economizar R$ 5 por venda, mas outra gerar significativamente mais compras aprovadas, a segunda pode deixar mais dinheiro no caixa.

Por isso, o produtor profissional não deveria analisar apenas:

“Quanto a plataforma cobra?”

A pergunta mais importante é:

Quanto custa vender e quanto dinheiro sobra depois de todas as taxas, perdas e conversões?

O custo da plataforma é apenas uma parte da equação

Imagine um lançamento com:

• R$ 100 mil em faturamento
• 200 vendas
• Ticket médio de R$ 500

Uma diferença de 1 ponto percentual representa aproximadamente R$ 1.000 nesse faturamento.

Mas uma diferença relevante na conversão pode representar milhares de reais adicionais ou perdidos.

É por isso que o produtor profissional precisa olhar para o conjunto da operação.

1. Conversão do checkout

Quantas pessoas chegam ao checkout e efetivamente compram?

2. Taxa de aprovação

Quantas tentativas de pagamento realmente são aprovadas?

3. Recuperação

Quantas vendas são recuperadas depois de um abandono?

4. Ticket médio

A plataforma facilita upsell, order bump e outras estratégias?

5. Afiliados

Existe uma rede ou estrutura capaz de ajudar a distribuir o produto?

6. Infraestrutura

A plataforma suporta o volume da operação?

7. Integrações

Ela conversa com CRM, e-mail, WhatsApp, automação, analytics e ferramentas de tráfego?

8. Fluxo financeiro

Em quanto tempo o dinheiro fica disponível?

9. Internacionalização

Você pretende vender apenas no Brasil ou também em outros países?

10. Dependência

Quanto da sua operação depende exclusivamente da plataforma?

Esse último ponto costuma ser ignorado.

O maior erro: acreditar que a plataforma fará o lançamento vender

Nenhuma plataforma transforma uma oferta ruim em um grande lançamento.

A plataforma resolve principalmente a infraestrutura da venda.

Ela não substitui:

• Posicionamento
• Oferta
• Copywriting
• Criativos
• Tráfego
• Conteúdo
• Estratégia de lançamento
• Funil
• Remarketing
• Automação
• Relacionamento
• Produto
• Experiência do cliente

É perfeitamente possível colocar um excelente produto na Hotmart e vender pouco.

Também é possível colocar um excelente produto na Kiwify, Eduzz ou Monetizze e vender muito.

O fator determinante está muito mais na operação comercial como um todo do que no nome estampado no checkout.

Esse é justamente um dos motivos pelos quais muitos especialistas procuram uma empresa especializada em lançamento de produtos digitais, em vez de simplesmente contratar uma ferramenta e tentar executar toda a operação sozinhos.

Onde entra uma agência de lançamento?

Criar um infoproduto e colocá-lo em uma plataforma é relativamente simples.

Transformar esse produto em um negócio digital capaz de gerar vendas de forma previsível é outra história.

Um lançamento pode envolver estratégia, posicionamento, oferta, copywriting, páginas, tráfego pago, automações, e-mail marketing, WhatsApp, análise de dados, remarketing, criativos e otimização de conversão.

É justamente nesse ponto que uma agência especializada pode fazer diferença.

A Publiki, por exemplo, atua na estratégia e execução de lançamentos de produtos digitais e informa ter mais de uma década de experiência nesse mercado. A empresa trabalha com diferentes etapas da operação, incluindo estratégia, páginas, automação, tráfego pago e estruturação de produtos digitais.

A Publiki também destaca experiência com projetos de diferentes tamanhos, desde especialistas que estão criando seu primeiro produto até produtores e empresas que já possuem audiência e operações mais complexas.

Para quem quer entender melhor o que uma agência de lançamento efetivamente faz, este conteúdo da Publiki sobre o papel de uma agência de lançamento de infoprodutos aprofunda essa discussão.

A plataforma não substitui a estratégia

Essa talvez seja a conclusão mais importante de todo o comparativo.

Escolher Hotmart, Kiwify, Eduzz ou Monetizze não significa escolher sua estratégia de lançamento.

A plataforma é uma infraestrutura.

A estratégia é o que determina como essa infraestrutura será utilizada.

Você pode utilizar a Hotmart para um lançamento clássico.

Pode utilizar a Kiwify para um produto perpétuo.

Pode utilizar a Eduzz para uma operação mais estruturada.

Pode utilizar a Monetizze em uma estratégia fortemente baseada em afiliados.

Pode utilizar o Teachable para construir uma escola digital própria.

E, em determinados casos, pode até fazer sentido desenvolver uma estrutura tecnológica própria.

O importante é que a plataforma esteja subordinada à estratégia, e não o contrário.

E existe outra decisão importante: plataforma própria

Existe uma alternativa que muitos produtores só consideram quando a operação já atingiu determinado nível de maturidade: construir parte da infraestrutura própria.

Nesse modelo, o produtor pode utilizar:

• WordPress
• WooCommerce
• Gateway de pagamento
• Área de membros
• CRM
• E-mail marketing
• Automação
• Banco de dados
• Ferramentas próprias

Isso proporciona muito mais controle.

Mas também aumenta significativamente a complexidade.

Você passa a ser responsável por uma parte muito maior da infraestrutura.

Por isso, plataforma própria não significa automaticamente melhor.

Para muitos produtores, a taxa paga à plataforma é justamente o preço da conveniência, segurança, infraestrutura, processamento e redução de complexidade.

Qual plataforma escolher em cada situação?

Podemos resumir a decisão desta maneira:

Essa tabela é uma orientação estratégica, não um ranking de qualidade.

Afinal, qual é a melhor plataforma para lançar um infoproduto?

Se fosse necessário dar uma resposta curta, seria esta:

Para muitos produtores brasileiros que querem construir uma operação completa, a Hotmart é provavelmente uma das opções mais abrangentes.

Isso se deve principalmente à escala, maturidade, ecossistema de afiliados, infraestrutura de pagamentos e possibilidade de internacionalização.

Mas isso não significa que a Hotmart seja automaticamente a melhor escolha para todos.

A Kiwify pode ser mais interessante para quem valoriza simplicidade e velocidade operacional.

A Eduzz pode ser uma alternativa forte para operações mais estruturadas.

A Monetizze pode ser especialmente interessante para determinados modelos de afiliados, produtos físicos e estratégias comerciais.

E o Teachable pode fazer mais sentido para quem quer construir uma escola online própria.

A verdadeira pergunta não é “qual plataforma é melhor?”

É:

Qual plataforma é mais adequada ao modelo de negócio que eu quero construir?

Essa mudança de perspectiva é importante.

Um produtor que está começando pode priorizar facilidade.

Um produtor que já possui um volume significativo de vendas pode priorizar margem e dados.

Uma operação maior pode priorizar infraestrutura, suporte, negociação comercial e estabilidade.

Um especialista que quer vender internacionalmente pode priorizar moedas e pagamentos globais.

Uma empresa que quer construir uma universidade própria pode priorizar marca, domínio, experiência e controle da audiência.

Portanto, a melhor plataforma não é necessariamente a que cobra menos, nem a que possui mais funcionalidades. É aquela que cria o melhor equilíbrio entre conversão, custo, controle, distribuição e escalabilidade para o seu modelo de negócio.

E essa decisão deveria ser tomada antes do lançamento.

Migrar centenas ou milhares de alunos, histórico de vendas, assinaturas, integrações e automações de uma plataforma para outra pode ser muito mais trabalhoso do que escolher corretamente desde o início.

Se você ainda está estruturando o produto, a oferta ou o próprio lançamento, também pode ser útil conhecer os serviços de lançamento de infoprodutos da Publiki e entender como uma operação pode ser estruturada desde a estratégia até a aquisição e conversão.

Atenção: Taxas, planos, recursos e condições comerciais podem mudar. Antes de contratar qualquer plataforma, consulte sua documentação e tabela de preços vigente.